Sinds 2001 biedt 8Seasons voor groothandels alles aan op het gebied van kralen, bedeltjes, juwelen en onderdelen om zelf sieraden te maken. Alle producten worden in de 8Years fabriek in China gemaakt. Het bedrijf heeft circa driehonderd medewerkers in dienst, de medewerkers in de fabriek zijn hierbij niet eens meegeteld. Alle producten worden onderworpen aan strikte kwaliteitstesten, hiervoor zijn maar liefst zeventig kwaliteitscontroleurs in dienst. In de webshop heb je de keuze uit maar liefst dertigduizend verschillende producten.
Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief ontvang je al direct een leuke korting die kan oplopen tot 18 procent. Alle producten worden al tegen zeer lage prijzen aangeboden, maar toch doet het bedrijf er alles aan om de prijzen nog aantrekkelijker te maken. Afhankelijk van het totaalbedrag van je bestelling ontvang je korting. Zo krijg je bij een aankoop van 199 dollar een korting van vijf procent. Als je voor meer dan 100 dollar een bestelling plaatst, wordt je lid van de VIP groep. Hoe meer je koopt, hoe hoger je VIP level is en hoe meer korting je ontvangt.
Wil je altijd profiteren van een korting en bestel je jaarlijks erg veel? Dan is het wellicht interessant om lid te worden van de 8Seasons club. Hiervoor betaal je 299 dollar per jaar, maar je krijgt direct voor 200 dollar kortingscoupons die je kunt inwisselen. Daarnaast betaal je minder verzendkosten en ontvang je gratis samples. Wanneer je kralen aanbiedt aan klanten, dan wil je deze op een leuke manier verpakken. Om niet alle kralen zelf te hoeven sorteren, kun je tegen een kleine vergoeding gebruik maken van de inpakservice.
Verzending
Alle bestellingen worden exclusief verzendkosten aangeboden. Er wordt samengewerkt met de meeste internationale transporteurs, behalve met PostNL. Het gewicht is veelal bepalend voor de verzendkosten die je dient te betalen. Het is daarom ook verstandig om de transporteurs met elkaar te vergelijken. Soms kan het lonen om meer producten aan je bestelling toe te voegen. Bij DHL betaal je voor een zwaar pakket soms minder verzendkosten, dan wanneer je een klein pakket laat verzenden. Je krijgt dan meer producten, voor lagere verzendkosten.
Het duurt ongeveer drie tot zeven dagen voordat je bestelling wordt thuisbezorgd. Bestellingen met de luchtpost duren langer, circa twintig tot dertig dagen. Dit is wel de voordeligste verzendmethode. Je ontvangt altijd een tracking nummer waarmee je jouw pakket kunt volgen. Of je invoerbelasting dient te betalen, is afhankelijk van het land waarin je woont. Meestal betalen klanten hier niets voor.
Betaling
Je kunt bij 8Seasons op verschillende manieren betalen. Dit kan via PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Western Union, MoneyGram en via een overschrijving. Wanneer je eigen bank geen overeenkomst heeft met de HSBC en de Bank of China, dan is het mogelijk dat er een toeslag wordt doorberekend. Dit bedrag varieert van 10 tot 20 dollar per transactie. Voordat je kiest voor de mogelijkheid om geld over te schrijven, is het aan te raden om te controleren bij je bank of je hiervoor extra moet betalen.
Betrouwbaarheid
Bij 8Seasons staan klantvriendelijkheid en veiligheid hoog in het vaandel. Gevaarlijke grondstoffen in hun producten zijn uit den boze. Alle producten zijn cadmiumvrij, nikkelvrij en loodvrij. De certificaten van deze testresultaten kun je terugvinden in de webshop. Door veel aandacht te besteden aan kwaliteitscontroles wil het bedrijf ervoor zorgen dat klanten tevreden blijven. Mocht je niet de juiste producten tegenkomen in het enorme assortiment, dan kun je jouw ideeën doorgeven aan de klantenservice en zij zullen kijken of het alsnog geproduceerd kan worden.
Beoordeling/review
Ik bestel nu al jaren met plezier bij 8Seasons en de klantenservice is geweldig
