Strawberrynet biedt allerlei verzorgingsproducten aan voor mannen en vrouwen en opereert vanuit Hongkong. Dit moderne, innovatieve bedrijf biedt betaalbare merkproducten aan en levert aan klanten in inmiddels meer dan tweehonderd landen. Met een zeer ruim assortiment van meer dan 33.000 producten van 800 bekende merken zijn zij toch wel een marktleider te noemen op het gebied van gezichtsverzorgingsproducten voor mannen en vrouwen, parfums, haarverzorging, make-up en geurtjes voor in huis.
Strawberrynet is een retailer seller en levert niet aan groothandels. Het is niet mogelijk om grote aantallen van één product af te nemen. Alle producten worden goedkoper aangeboden dan in de normale winkels. Je betaalt voor bekende merkproducten een veel lager tarief. Door je in te schrijven voor de nieuwsbrief ontvang je regelmatig promotie codes die je kunt inwisselen voor extra kortingen. In de webshop vind je bij de specials aantrekkelijke daily specials. Op deze manier kun je altijd merkproducten tegen een lage prijs aanschaffen.
Je eerste bestelling wordt altijd gratis verzonden, ongeacht het aantal producten dat je bestelt en de waarde hiervan. Elke bestelling die je daarna plaatst wordt gratis verzonden vanaf dertig dollar. Mocht je voor minder bestellen, dan betaal je vijf dollar verzendkosten. Mocht je parfums of haarverzorgingsproducten bestellen, die een inhoud hebben van meer dan 250 ml dan is een speciale afhandeling van deze producten noodzakelijk. De inhoud van het pakket wordt namelijk gezien als gevaarlijke goederen. Je betaalt dan extra verzendkosten vanaf twee dollar.
Om deze extra kosten te vermijden, kun je het beste een product toevoegen aan je bestelling dat geen vloeistof bevat. Bij elke bestelling ontvang je een order nummer. Op de website kun je bij order tracking jouw pakket volgen. Nadat jouw betaling is ontvangen, wordt het pakket binnen 24 uur verzonden. Als je in een grote stad woont, heb je het pakket al binnen vier tot zes dagen in huis. Woon je niet in de stad? Dan duurt het circa zeven tot tien dagen, alvorens je het pakketje in ontvangst mag nemen. De verzending duurt langer wanneer je in een afgelegen gebied woont. Het kan dan wel veertien dagen duren, voordat de postbode je bestelling komt bezorgen.
Je kunt bij Strawberrynet op verschillende manieren betalen. Dit kan middels Visa, MasterCard, PayPal, JCB en Discover. In principe kun je bij dit bedrijf Tax Free shoppen, maar voor sommige landen worden er wel VAT en belastingen doorberekend. Negentig procent van alle bestellingen worden verzonden zonder extra kosten. Dit is met name naar de landen Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland. Mocht er onverhoopt toch VAT worden doorberekend, dan kun je deze kosten terugvragen door een VAT claim in te dienen bij Strawberrynet. Dit dien je binnen zes maanden na ontvangst van je bestelling in te dienen. Dit is een service van het bedrijf uit coulance.
Strawberrynet is al twee jaar op een rij verkozen tot de Biz Rate Circle of Excellence Platinum Award winnaar door tevreden klanten. Deze webshop doet er alles aan om klanten zo tevreden mogelijk te houden. Door een extra service aan te bieden, de VAT claim, zodat klanten daadwerkelijk Tax Free kunnen winkelen, tonen zij hun coulance. Alle producten zijn honderd procent originele merkproducten, net zoals je in een reguliere winkel kunt verwachten. Mocht je niet tevreden zijn over een product dan kun je binnen dertig dagen de klantenservice een e-mail sturen en het product retourneren.
Ervaring/review
De producten worden altijd op tijd geleverd en ook nog eens leuk verpakt. Ze hebben alles in hun voorraad wat ik nodig heb. De kortingen zijn nog leuker dan duty free shoppen op de luchthaven. Ik ben meer dan tevreden.
