Bij het Chinese bedrijf AntElife kun je als retailer of als groothandel voordelig gadgets, mobiele telefoons, accessores en computerbenodigdheden aanschaffen. De producten worden naar miljoenen klanten in meer dan tweehonderd landen geleverd. Alle producten worden geproduceerd in de fabrieken UMI, THL, iNew en Doogee en worden rechtstreeks aan de klant geleverd. In Spanje en Duitsland heeft het bedrijf opslagplaatsen waardoor bestellingen snel worden geleverd. AntElife wil een one-stop winkelservice aanbieden, waar gezinnen en bedrijven kunnen profiteren van lage prijzen, maar wel van goede kwaliteitsproducten.
Alle lifestyleproducten worden tegen concurrerende prijzen aangeboden en je betaalt altijd tien tot zeventig procent minder als in een winkel. Je kunt hier terecht als consument, retailer, groothandel, maar ook voor drop-shipping. Geregistreerde leden ontvangen regelmatig kortingscoupons, zodat je nog meer korting op je bestelling ontvangt. Als VIP member zijn jouw bestellingen altijd de eerste prioriteit en krijg je je eigen accountmanager die nog meer kortingen voor je regelt. Om VIP member te kunnen worden dien je reeds voor minimaal tienduizend dollar te hebben besteld. Daarnaast bestel je altijd minimaal twintig producten tegelijkertijd met een waarde van tweeduizend dollar per bestelling.
Mocht je te weinig bestellen om VIP member te kunnen worden, dan profiteer je als groothandel sowieso van aantrekkelijke kortingen. Op je eerste bestelling ontvang je vijf procent korting. Bij de volgende bestellingen is dit 1,5 procent. Daarnaast kun je gebruik maken van de vijf procent kortingsregeling op acties en op populaire producten. Bij elke bestelling ontvangt iedereen Ant Points. Ook door je te registreren als klant, je in te schrijven voor de nieuwsbrief en door een review te schrijven, kun je punten sparen. Deze kun je inwisselen voor nog meer kortingen. Echter, het aantal ingeleverde punten mag niet meer dan dertig procent van het totaalbedrag zijn.
Verzending
Alle producten die op voorraad zijn, worden binnen een tot vier werkdagen verzonden. Mocht het om grote aantallen zijn, dan duurt dit circa twee tot vijf werkdagen. Alle bestellingen worden via luchtpost verzonden en het duurt ongeveer zeven tot twintig werkdagen voordat je de bestelling in huis hebt. Wanneer je voor Expedited Shipping kiest dan duurt het drie tot acht werkdagen. Verzending is alleen gratis voor klanten wanneer er gekozen wordt voor luchtpost.
Betaling
Betalingen kunnen worden verricht via PayPal, Creditcard, WebMoney en Boleto. Het bedrijf geeft zelf aan dat betalingen via PayPal het eenvoudigste zijn.
Betrouwbaarheid
Het bedrijf vind klantvriendelijkheid erg belangrijk en voert kwaliteitscontroles uit, om zoveel mogelijk klanten tevreden te houden. Op elk product ontvang je gratis één jaar reparatieservice en op de meeste producten geldt een garantietermijn van drie maanden. Om douane problemen te voorkomen, zijn er twee magazijnen in Europa gestationeerd. Niet alleen ontvangen klanten hierdoor hun producten sneller, maar heb je als klant ook niet te maken met extra invoerkosten. De klantenservice is op werkdagen 24/7 bereikbaar via e-mail, live chat, Facebook, Twitter en het online forum. Ook na de bestelling garanderen zij een goede nazorg.
Wanneer je toch te maken krijgt met een product dat niet goed werkt, kun je het product binnen zeven dagen retourneren. Mocht je geen nieuw product willen, dan betaal je de vrachtkosten zelf, maar ontvangt direct je geld terug. Mochten er na zeven dagen problemen ontstaan, dan wordt het product vervangen en worden alle transportkosten betaald. In de periode daarna tot 180 dagen na ontvangst van je bestelling, wordt het product gerepareerd en betaal je eenmalig de verzendkosten. Gaat je product defect na 181 dagen, maar binnen het termijn van 365 dagen, dan wordt het product gerepareerd. De verzendkosten zijn voor de rekening van de klant.
Ervaringen/review
Snelle telefoon, helder beeldscherm voor een topprijs.
