Net zoals
Alibaba.com biedt DHgate.com ook een uniek systeem, wat ook wel het ESCROW system genoemd wordt. Dit betekent meer bescherming voor de koper tegen fraude. Wat natuurlijk erg fijn is als je in China wilt kopen. Dit werkt als volgt:
1. Je maakt een bestelling op dhgate.com
2. Wanneer de betaling compleet is, behoud DHgate.com het geld totdat je als koper bevestigd dat de levering is aangekomen en volledig is.
3. Als de verkoper de bestelling aanneemt is hij verplicht het binnen een bepaalde datum te verzenden.
4. Wanneer de bestelling is verzonden moet de koper ingelicht worden door een e-mail.
5. Na ontvangst van de bestelling moet je de producten nakijken om te zien of de hoeveelheid en de omschrijving van de producten correct is.
6. Als je als koper tevreden bent met de bestelling, klik je aan
'Complete Order' op de website en krijgt de verkoper zijn geld.
Op deze wijze ben je dus een stuk beter verzekerd. Dit is een reden waarom veel mensen de website als favoriet hebben staan.