Elke dag worden er nieuwe producten aan het aanbod toegevoegd. Het bedrijf werkt met Chinese fabrikanten, maar ook met buitenlandse fabrikanten om de prijzen zo laag mogelijk te kunnen houden en de kwaliteit zo hoog mogelijk. Alle producten worden wereldwijd verzonden.
Er wordt gekeken naar de allerlaatste trends op modegebied. Bij elke aankoop spaar je punten, deze punten kun je bij een eerstvolgende bestelling inwisselen voor extra kortingen. Het principe bij Rotita is eenvoudig, hoe meer je bestelt, hoe hoger de kortingen zullen zijn. Bij afname van dezelfde items, in dezelfde kleur en dezelfde maat, ontvang je een extra bulkorder korting. Dit geldt vanaf twee stuks. Bij Rotita werken ze met memberships. Wanneer je tot honderd items koopt, betaal je de volledige winkelprijs. Bij bestellingen vanaf 101 tot driehonderd stuks, wordt je Brons Member. Je ontvangt dan vijf tot zes procent korting op je bestelling.
Een Zilver Member ben je wanneer je vanaf 301 tot zeshonderd items koopt. Je ontvangt dan zeven tot acht procent korting op de gehele bestelling. Koop je meer dan zeshonderd artikelen? Dan ben je een Gold Member. Je ontvangt negen tot tien procent korting. Wanneer je een groothandel hebt, kan het bestellen van grote aantallen aanzienlijk meer korting opleveren. De consument die eenmalig een bestelling plaatst, betaalt altijd een lagere prijs voor producten omdat de prijzen in de webshop lager liggen dan in een reguliere winkel.
Verzending
Nadat je betaling is ontvangen, kan het vier dagen voorbereidingstijd kosten voordat je bestelling wordt verzonden. Indien je kiest voor de gratis verzending mogelijkheid dan kan het vijf tot twintig werkdagen duren, voordat je bestelling wordt thuisbezorgd. Kies je voor standaard shipping dan duurt dit tot maximaal tien werkdagen. Echter, je betaalt voor deze mogelijkheid zelf de verzendkosten. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket. Wil je jouw bestelling sneller in huis hebben? Met de Express service ontvang je het pakket binnen acht werkdagen. De kosten hiervoor liggen uiteraard hoger. Na drie tot vijf werkdagen ontvang je een tracking nummer zodat je precies weet waar je pakket zich ergens bevindt.
Betaling
Je krijgt vijf procent extra korting wanneer je ervoor kiest om de betaling over te schrijven. Wil je liever geen overschrijving doen? Dan kun je bij Rotita betalen via PayPal, Credit Card of via Western Union. Vooruitbetalingen wordt gestimuleerd. Hoe meer je van te voren overmaakt, hoe meer korting je ontvangt. Afhankelijk van het soort membership dat je hebt bij Rotita kun je bij vooruitbetaling vijf tot tien procent korting ontvangen op het totaalbedrag.
Betrouwbaarheid
Klantenservice staat hoog in het vaandel bij dit bedrijf. Je kunt dan ook twaalf uur per dag gebruik maken van de live chat verbinding. Je mag alle producten binnen dertig dagen retourneren. De retourkosten dien je echter zelf te betalen. Bij orders onder de vijftig dollar ontvang je altijd je geld terug. Dit komt omdat het niet loont om een product te ruilen vanwege de verzendkosten. Mocht je spijt krijgen van je aankoop en de bestelling is nog niet verzonden? Dan kun je binnen twaalf uur na het plaatsen van je bestelling kosteloos annuleren. Indien je de bestelling na twaalf uur wilt annuleren, betaal je drie dollar per item.
Ervaringen
Betaalbare en mooie producten voor een zeer lage prijs. De artikelen zijn van goede kwaliteit.